招标文件
需求公示附件
项目名称：****
项目编号：****-****-****
项目序列号：
采购类别：服务类
招标人：****省统计局
代理机构：****
| 项 |
目名称： |
**** |
| 项 |
目编号： |
****-****-**** |
|
项目序列号： |
|
| 采 |
购类别： |
服务类 |
| 招 |
标人： |
****省统计局 |
| 代 |
理机构： |
**** |
目录
第*部分通用部分..............................................................................................................................................-*-
第*章投标邀请..............................................................................................................................................-*-
*、招标内容...............................................................................................................................................-*-
*、投标人资格要求...................................................................................................................................-*-
*、获取招标文件的时间、方式、价格...................................................................................................-*-
*、提交投标文件截止时间、开标时间及地点.......................................................................................-*-
*、本次招标联系事项...............................................................................................................................-*-
*、投标保证金账户...................................................................................................................................-*-
第*章投标须知表..........................................................................................................................................-*-
第*章投标人须知..........................................................................................................................................-*-
*、说明.......................................................................................................................................................-*-
*、招标文件.............................................................................................................................................-**-
*、投标文件的编制..................................................................................................................................-**-
*、投标文件的递交.................................................................................................................................-**-
*、开标与评标.........................................................................................................................................-**-
*、授予合同.............................................................................................................................................-**-
*、其他.....................................................................................................................................................-**-
第*部分专用部分............................................................................................................................................-**-
第*章评标办法............................................................................................................................................-**-
第*节资格性审查...................................................................................................................................-**-
第*节评标办法和定标原则...................................................................................................................-**-
第*章采购需求............................................................................................................................................-**-
*
第*部分通用部分
第*章投标邀请
****受采购人委托，对以下项目进行国内公开招标采购，欢迎合
格的投标人递交加密的电子投标文件参加投标。
*、招标内容
*.项目名称：****
*.项目编号：****-****-****
*.项目序列号：
*.项目需求：详见“第*章采购需求”，本项目共*个产品包，投标人不得将产品包
拆分进行投标，否则按无效投标处理
*.本项目采购预算为：*******.**元
*.本项目最高限价为：*******.**元
*、投标人资格要求
具体内容以“资格性审查内容”为准。
*、获取招标文件的时间、方式、价格
*.获取招标文件的时间：详见****省****网采购公告。
*.获取招标文件的方式：登录****省公共资源交易公共服务平台下载本项目的招标文
件及缴费（交易中心电话：****-********）。
*.获取招标文件的价格：*元。
*、提交投标文件截止时间、开标时间及地点
*.提交投标文件截止时间：详见****省****网采购公告。
*.开标时间：详见****省****网采购公告。
*.开标地点：****省公共资源交易中心（****省****市遵义路**号）。通过****省
公共资源交易公共服务平台参加线上开标会议，对加密的电子投标文件进行解密。
-*-
*、本次招标联系事项
联系人：项目*部
电话：****-********
传真：****-********
地址：****市中华中路*号时代广场名仕楼**楼*座
监督电话：***********
*、投标保证金账户
开户名称：****省公共资源交易中心
开户行：****银行股份有限公司****展览馆支行
账号：****************-****
-*-
第*章投标须知表
本表关于所要采购服务的具体资料是对“投标人须知”的补充或修改，*者如有矛盾，
以本表为准。
| 项目名称 |
**** |
| 项目编号 |
****-****-**** |
| 项目序列号 |
|
| 内容 |
说明与要求 |
| 采购人信息 |
采购人：****省统计局地址：****省****市中华北路***号省政府*号楼 |
| 采购代理机构信息 |
采购代理机构：****本次项目联系事项：联系人：项目*部电话：****-********传真：****-********地址：****市中华中路*号时代广场名仕楼**楼*座监督电话：*********** |
| 联合体投标 |
本项目不允许联合体投标 |
| 现场考察或答疑会 |
（*）是否组织现场考察或答疑会：否。 |
| 采购预算 |
本项目采购预算为：*******.**元（若有分包，分别列明） |
| 最高限价 |
本项目最高限价为：*******.**元（若有分包，分别列明） |
| 投标报价 |
投标报价（含税）包括：服务、人员费用、保险、验收、培训费、各种税费等能正常投入使用所发生的*切费用，即总价包干。 |
| 政策扶持 |
（*）本项目专门面向中小企业采购。 |
| 标的所属行业 |
（*）本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为****。（*）属于小微企业（按“中小企业划分标准所属行业”）、残疾人福利性企业、监狱企业承接服务的，须提交《中小企业声明函》《残疾人福利性单位声明函》或省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的证明其属于监狱企业的文件。 |
| 投标保证金 |
（*）****项目投标保证金缴纳要求：①保证金缴纳金额：*****元②保证金收取（到账）截止时间：详见****省****网采购公告（温馨提示：为确保保证金缴纳成功，建议您在投标保证金缴纳截止时间前*个工作日的**:**前完成保证金绑定）。③按****省公共资源交易中心相关规定办理缴纳和退还投标保证金。④****省公共资源交易公共服务平台采用保证金与项目绑定的模式，请交纳保证金后及时绑定要投标的项目，绑定后保证金生效。（*）银行转账形式提交投标保证金①****省公共资源交易公共服务平台以银行转账方式交纳的投标保证金，须由投标人在投标截止时间前自行在系统内与投标项目进行绑定。②在交纳保证金前，请先在交易系统的“企业诚信管理系统—企业基本信息—银行账户”下验证“开户银行、基本账户号、基本户开户支行号、基本户账户名称”等信息是否正确完善。检查完毕后，通过基本账户将保证金转入****省公共资源交易中心保证金账户。开户名称：****省公共资源交易中心开户行：****银行股份有限公司****展览馆支行账号：****************-****③保证金转账成功后登*交易系统，点击【保证金管理】菜单下的【交纳流水查看】，查看该笔保证金是否鉴收成功。④保证金鉴收成功后，点击【项目绑定】菜单中绑定投标项目，点击【绑定】按钮，绑定成功后保证金方可生效。⑤项目绑定成功后，点击【交纳凭证】按钮，可打印保证金交纳凭证。未绑定或未绑定成功的，视为未交纳投标保证金，不能参加投标。⑥未绑定成功的保证金在**日内将自动进行退款。（*）银行保函、保证保险、合法担保机构出具的担保等方式提交投标保证金①投标人通过****省公共资源交易综合金融服务平台在线办理的电子保函：包含银行保函、保证保险、担保保函等（注：内容应载有采购人名称、投标人名称、项目名称、标段名称、投标保证金金额、有效期（应不小于投标有效期），可直接在交易系统中确认，需将电子保函与电子投标文件*并提交，不再验证真伪。②对****省公共资源交易综合金融服务平台以外办理的投标保函（含纸质保函）、合法担保机构出具的担保，须将电子保函原件与电子投标文件*并提交（原件现场查验），通过官网查询验证未通过的，视为未按规定交纳投标保证金。（*）未尽事宜请参照****省公共资源交易中心具体规定执行。 |
| 投标有效期 |
开标时间之日起**日。 |
| 投标文件 |
（*）投标文件编制：通过****省公共资源交易公共服务平台下载“投标文件制作工具”编制投标文件，生成电子投标文件，使用数字（**）证书或移动（**）证书（****交易通***、标信通***）进行加密、签章。（*）投标文件提交方式：加密的投标文件上传至****省公共资源交易公共服务平台。（*）提交投标文件截止时间：详见****省****网采购公告，逾期上传或未加密的投标文件或不符合规定格式的投标文件，****省公共资源交易公共服务平台将予以拒收。（*）本项目为电子招标远程开标项目，投标人须在递交投标文件截止时间前完整的将加密电子投标文件上传到****省公共资源交易公共服务平台，投标截止时间前未完成投标文件传输或撤回投标文件的，视为未递交投标文件。投标截止时间后，****省公共资源交易公共服务平台不再接收投标文件。远程开标需使用数字（**）证书或移动（**）证书（****交易通***、标信通***）进行解密。（证书使用事宜咨询电话如下：数字（**）证书咨询电话:****-********/********；移动（**）证书（****交易通***、标信通***）技术保障电话：***********）。 |
| 开标时间、地点 |
（*）开标时间：详见****省****网采购公告。（*）开标地点：****省公共资源交易中心（****省****市遵义路**号）。投标人通过****省公共资源交易公共服务平台参加线上开标会议，对加密的电子投标文件进行解密。 |
| 开标程序 |
（*）按下列程序进行开标：①招标人、代理机构、投标人登录电子开标系统。②投标文件递交截止时间后，招标人或代理机构确认网上开标会开始，系统显示投标人名称。③招标人或代理机构通过系统发出投标文件解密指令，投标人应在解密指令发出后使用数字证书，在**分钟内完成解密。投标人未在规定时间内完成解密并无合理原因的，视为撤销投标文件。④投标人解密成功后，网上开标系统只显示该投标人自身投标报价。投标人应对系统提取的报价进行确认，确认时间为**分钟内。投标人解密成功后，如发现系统提取的自身投标报价不正确，可通过系统向招标人或代理机构提出异议，招标人或代理机构可暂停开标，由交易中心技术人员通过网上开标系统核实报价情况，核实确定是否修正异议投标人报价后，继续开标进程。⑤确认报价后，系统生成开标记录表，内容应包含所有投标人名称和招标文件规定的其他内容，并将开标记录表在网上开标系统内公开。⑥各投标人在确认报价环节后，应对开标记录表内容进行签章确认，确认时间为**分钟内。未在规定时间内对开标记录表进行签章且未提出异议(质疑)的，视为默认开标结果。⑦开标结束。（*）特别提示：①本项目为“远程投标、网上开标”项目，为保证项目开标顺利进行，投标人参与投标和开标时应妥善保管数字证书，确保数字证书在有效期内。投标人由于数字证书遗失、损坏、更换、续期等导致投标文件无法解密的，投标人自行承担责任。投标人应当自行负责参与网上开标的网络环境、硬件环境正常。在开标前，投标人应利用参与开标的电脑提前*至*天登入开标系统进行电脑配置环境检测，并按提示设置电脑环境。②按照《****省公共资源交易网上开标操作办法(试行)》第*章意外情况处理第**条电子交易系统出现下列情形之*的暂停项目开标，由招标人(采购人)或其委托的代理机构、交易中心研究提出意见，视情况向监督部门报告:*.开标项目电子服务、交易系统服务器发生故障导致无法访问网站或无法使用系统的。*.开标项目电子服务、交易系统的软件或网络数据库出现错误不能进行正常操作的。*.系统存在安全漏洞，有潜在泄密风险的。*.交易系统计算机病毒发作，导致系统无法正常运行的。*.电力系统发生故障，导致交易系统无法运行的。*.其他非投标人(供应商)原因，导致开标无法正常进行的。系统故障在*个小时内排除的项目开标重新启动。*个小时内未排除的，另行通知网上开标时间。 |
| 评标方法 |
（*）评定单位：按项目整体为单位进行。（*）评标办法：综合评分法（详见第*章）。 |
| 履约保证金 |
（*）是否需要提交：否。 |
| 招标代理服务费 |
（*）以中标通知书中确定的中标金额作为收费的计算基数。（*）招标代理服务费收费标准：参考国家计委计价格[****]****号文件收费标准下浮**%进行收取。（*）中标人在领取中标通知书时缴纳招标代理服务费。（*）招标代理服务费缴纳账户：开户名称：****开户行：工商银行****市云岩支行账号：******************* |
-*-
第*章采购需求
*、采购清单
| 序号 |
服务内容 |
| * |
公文及事务处理系统运维 |
| * |
电子政务网门户系统运维 |
| * |
联网直报平台运维 |
| * |
统计事务监管系统运维 |
| * |
元数据管理系统运维 |
| * |
****软件运维 |
| * |
****统计发布平台运维 |
| * |
统计调查智能访问系统运维 |
| * |
宏观数据库系统运维 |
| ** |
*证合*前置机运维 |
| ** |
内外网网站运维 |
| ** |
门户网站对标分析服务 |
| ** |
经济普查数据库运维 |
| ** |
安全运维服务 |
| ** |
证书系统运维 |
| ** |
安全产品续保 |
| ** |
云安全资源续保 |
| ** |
数据安全评估认证服务 |
| ** |
全省统计专网数据专线* |
| ** |
业务专线* |
| ** |
业务专线* |
| ** |
数据专线* |
| ** |
语音专线 |
| ** |
机房巡检维护 |
| ** |
服务器存储设备续保 |
| ** |
视频会议系统运维 |
| ** |
机关网络巡检维护 |
| ** |
设备托管服务 |
| ** |
核心网络设备续保 |
*、服务要求
公文及事务处理系统运维
本项目为延续运维项目，无驻场人员。提供年度运维，全年技术支持，该项目包括
****省统计局公文处理和事务办理系统，主要是保障****省统计局公文处理和事务办理
-**-
求，不定期提供市场监管部门存量数据；
▲本系统需在政务外网提供运维服务。
内外网网站运维
本项目为延续运维项目，无驻场人员。提供年度运维，全年技术支持。该项目包括
****省统计局门户网站（****.*******.***.**）及****省统计局内网网站（**.**.*.***）
的正常运行。具体实施内容如下：
（*）网站网页更新维护（内外网）：负责对其网站网页进行更新和维护，日常页面
更新，栏目增加；
（*）技术支持（内外网）：负责提供技术支持、提供问题查询或功能咨询和答疑；
（*）网站安全维护（内外网）：负责网站平台系统升级和安全补丁安装管理，对网
站运行情况进行维护；
（*）业务培训（内外网）：对统计局网站使用工作人员进行业务培训，培训地点为
统计局，每年培训*次（约*学时）；
▲（*）本系统需在政务外网提供运维服务。
门户网站对标分析服务
本项目为延续运维项目，无驻场人员。提供年度运维，全年技术支持。具体实施内
容如下：
日常维护服务：按照国办《政府网站与政务新媒体检查指标》的要求执行；采用自
动检测和人工核查相结合的方法，不接受纯自动化监测方案；每季度在省政府抽查前**
天，提前排查网站问题，并提供问题报告。
经济普查数据库运维
本项目为延续运维项目，无驻场人员。提供年度运维，全年技术支持，具体实施内
容为：
统计制度管理：实现对第*次经济普查制度分类、报表系统、指标制度等功能的技
术支撑服务；
基础数据管理：实现对第*次经济普查数据库单位基层数据的管理、查询、抽取、
导出等功能的技术支撑服务；
综合数据管理：实现对第*次经济普查****省普查年鉴综合数据管理、表中数据的
重新组合等功能的技术支撑服务；
-**-
专题数据管理：实现对经济普查数据为满足****经济社会发展需要的各类个性化、
即时性的数据专题划分和数据加工分析等功能的技术支撑服务；
汇总数据管理：实现对经济普查数据随时数据加工后所生成的汇总数据的管理和基
于统计多维度的数据钻取应用等功能的技术支撑服务；
汇总数据加工：实现对经济普查数据的汇总加工功能，及自定义指标应用和维度应
用等功能的技术支撑服务；
数据统计展示：实现对第*次经济普查数据打通前*次经济普查数据后的关联展示、
汇总数据的图表应用、图示应用等功能的技术支撑服务；
数据统计分析：实现对经济普查汇总加工数据基于统计全维度的数据下钻分析应用，
及对历次普查数据进行数据比对时，对数据基于行业变化的跟踪分析应用等功能的技术
支撑服务；
日常运维工作：面向用户的用户变更、用户变更后的技术指导及培训、节假日安全
保障、日常安全问题配合、问题解答、技术咨询等日常问题的处理和解决；
基层数据服务：基层数据的服务包括基层数据元数据的管理和维护、用户日常对基
层数据查询和提取需求的响应，及用户在基层数据使用过程中数据类问题的协助解决和
处理、基层数据同前*次经济普查基层数据的时间跨度比较服务、主表关联子表的纵深
数据关联服务，及基层数据的日常优化和数据备份服务；
综合数据服务：综合数据的服务包括对已加载到库中综合数据的管理和维护、用户
日常对综合数据查询和提取需求的响应，及用户在综合数据使用过程中数据类问题的协
助解决和处理、综合数据的再重组应用支持等，及综合数据的日常优化和数据备份服务；
专题数据服务：专题数据的服务包括满足和技术支持用户日常使用过程中各类数据
专题的划分需求，及对已有数据专题的动态管理和维护；满足用户基于某*专题对数据
的查询和加工需求，及专题数据的日常优化和数据备份服务；
汇总数据服务：汇总数据的服务包括对已统计加工到库中汇总数据的管理和维护、
用户日常对汇总数据查询和修改汇总条件和公式的响应，及用户在汇总数据使用过程中
数据类问题的协助解决和处理、汇总数据重构及即时数据加工需求的技术支持等，及汇
总数据的日常优化和数据备份服务；
▲本系统需在政务外网提供运维服务。
安全运维服务
本项目为延续有调整运维项目，无驻场人员。提供年度运维，全年技术支持。具体
-**-
服务需求如下：
（*）信息安全巡检服务；
（*）基础安全检查服务；
（*）安全隐患管控服务；
（*）互联网暴露资产管理支持服务；
（*）漏洞分析与修复服务；
（*）新技术新业务评估服务；
（*）安全应急保障支持服务；
（*）信息安全指导服务；
（*）本项目所涉及的信息系统提供安全运维服务。
证书系统运维
*.服务需求：
（*）软件（***********.*、***********.*、***************.*、客户端
定制版）的升级、更新及故障处理；
（*）硬件（服务器密码机*******、证书存储介质*****************、签名验
证服务器***-****）的*配件更换及日常故障处理；
（*）安全巡检服务。
*.服务指标：
（*）*×**小时电话或电子邮件服务；
（*）系统出现故障时，*小时内响应，如无法通过远程方式解决将派工作人员现场
处理且解决故障时限不超过**小时；
（*）提供现场多人*天业务技能指导。
*.服务方式：远程+现场服务方式。
安全产品续保
*.运维内容：主要服务内容为：*台**-****、*台**-****、*台***-****、*台**-****、
*台***-****、*台***-****、*台***-***、*台******-****、*台******-*****、
*台***-****-****、***-***-****设备的安全维保，同时包含软件升级、***+***防护
授权、威胁防护规则库升级授权、短信认证授权等。
*.运维指标：（*）*×**小时电话或电子邮件服务，接收到服务请求后，在**分钟
内给予响应，*小时内作出明确的响应安排，*小时内处理完毕；必要时可提供现场指导
-**-
服务；（*）****不少于*次设备巡检。
*.服务方式：采用现场+远程服务方式。
云安全资源续保
*.服务需求：
云安全产品续保，如堡垒机、日志审计、漏洞扫描、防病毒网关等。
*.服务指标：
（*）*×**小时电话或电子邮件服务，接收到服务请求后，在**分钟内给予响应，*
小时内作出明确的响应安排，*小时内处理完毕；必要时可提供现场指导服务；
（*）每年提供*次现场巡检指导；
（*）重大事项及活动期间需每日提交巡检报告和总结报告。
*.服务方式：远程+现场服务方式。
数据安全评估认证服务
数据安全能力成熟度自评估服务（****）：以数据安全管理情况摸底调研为基础，
根据数据安全能力成熟度评估模型*级测评要求细化调研清单，结合用户实际组织架构
明确调研对象，通过调研问卷、现场访谈、文档审核等方式，从数据生命周期通用安全、
数据采集安全、数据存储安全、数据传输安全、数据处理安全、数据交换安全、数据销
毁安全等各阶段开展符合性评估工作，进行差距分析，输出针对数据安全管理能力上需
改进的安全域及对应的改进建议；
数据安全体系建设服务：基于能力评估得出的需求清单及差距分析，确定数据安全
管理的基线要求。基于实际业务需求分析，设计符合业务发展需要的数据安全防护体系
框架，明确数据安全管理的过程、环节及关联关系；根据*****级评估，编制修定数据
安全管理组织架构设计，结合用户组织实际情况完善数据安全业务相关的各方角色和管
理责权关系，设计岗位角色、确定人员能力标准，并定义其主要工作职责；根据*****
级评估，编制修定数据安全管理总体要求，明确管理要求、目标及基本原则，用于指导
各部门开展数据安全管理工作。对标*****级落实细化数据安全总体制度要求，编制修
定业务应用的数据安全管理规范，确定数据安全分级方法、数据安全管控流程、数据生
命周期安全管理相关规范等；结合*****级评估及业务系统场景梳理，设计修定具体的
技术防护措施，确定技术路线、实施要求及规范；
数据安全培训服务：数据安全法律法规、技术标准解读培训，数据安全制度宣贯、
意识教育等培训；
-**-
****认证、审核服务：
*、认证受理、审查实施、认证复核与评审并报送国家认监委、证书制作与发放；
*、监督审核准备、现场评估、现场监督审核、监督审核评审、监督审核结果上报。
全省统计专网业务专线*
*.服务需求：
（*）省到市（州）线路***兆，数量*条（遵义市、安顺市、黔南州、黔东南州、铜仁
市、毕节市、*盘水市、黔****州）；
（*）省到本地线路***兆，*条（****市内）；
（*）市到县**兆，数量**条；
（*）互联网光纤专线***兆*条，省统计局中心机房。
*.服务标准指标
（*）运维服务提供商按国家电信主管部门颁布的电信服务标准和电路质量要求，保证电
路服务畅通；
（*）运维服务提供商应向用户提供故障申告电话。并提供客户经理电话，“*×**”小
时客户服务,接听用户单位的故障申告，向用户单位提供光纤专线维修服务：运维服务提
供商提供的光纤专线出现故障，运维服务提供商必须在接到用户单位故障申告之时起**
小时内排除故障（排除不可抗拒力情况下）；
（*）负责处理在接入和使用业务过程中出现的技术故障，运维服务提供商及其当地下属
机构有义务接受用户申告并负责处理。
（*）满足用户单位依托网络开展视频会议等特殊应用的网络优化、重点保障等需求。
（*）全年不少于**次线路巡检。
*.服务方式：采用现场+远程服务方式。
业务专线*
*.服务需求：本项目服务需求为全省专网*条数据专线和*条互联网专线，无驻场运维
人员需求，运维供应商应不改变现有互联网专线**地址。具体如下：
（*）数据专线***兆：省政府*号楼-樱花巷；
-**-
（*）数据专线***兆：省政府*号楼-省政府*号楼财政厅；
（*）互联网专线***兆：省统计局。
*.服务标准指标
（*）全年每日**小时接收用户单位故障申报，并作为第*责任人负责用户单位申报故
障的全程处理；
（*）全年不少于**次线路巡检。
*.服务方式：采用现场+远程服务方式。
业务专线*
*.服务需求：
（*）数据专线***兆*条：省政府*号楼-云上****专有域；
（*）云上数据专线***兆*条：金阳机房-贵安机房。
*.服务标准指标
（*）运维服务提供商负责租用专线全程链接、调通、专线及接入技术故障的处理工作；
（*）运维服务提供商负责建立和完善租用专线的相关资料，并向用户单位提供租用专线
线路编号、对应时隙等维护所需资料；
（*）全年每日**小时接收用户单位故障申报，并作为第*责任人负责用户单位申报故
障的全程处理；
（*）全年不少于**次线路巡检。
*.服务方式：采用现场+远程服务方式。
数据专线*
*.服务需求：（*）数据专线***兆*条：省政府*号楼-金阳电信枢纽楼***机房。
*.服务标准指标
（*）运维服务提供商负责租用专线全程链接、调通、专线及接入技术故障的处理工作；
（*）运维服务提供商负责建立和完善租用专线的相关资料，并向用户单位提供租用专线
线路编号、对应时隙等维护所需资料；
（*）全年每日**小时接收用户单位故障申报，并作为第*责任人负责用户单位申报故
障的全程处理；
（*）全年不少于**次线路巡检。
*.服务方式：采用现场+远程服务方式。
-**-
语音专线*
*.服务需求：（*）语音专线*条：
*.服务标准指标
（*）运维服务提供商负责租用专线全程链接、调通、专线及接入技术故障的处理工作；
（*）运维服务提供商负责建立和完善租用专线的相关资料，并向用户单位提供租用专线
线路编号、对应时隙等维护所需资料；
（*）全年每日**小时接收用户单位故障申报，并作为第*责任人负责用户单位申报故
障的全程处理；
（*）全年不少于**次线路巡检。
*.服务方式：采用现场+远程服务方式。
机房巡检维护
本项目为延续运维项目，无驻场人员，提供年度运维，全年技术支持。具体服务内容
如下：
（*）技术支持服务：提供机房环境、设备异常告警分析及技术支持。用户单位可以
通过电话、邮件、传真、网络等方式获取机房日常维护相关问题的技术支持服务，如远
程不能解决时，可派出运维工程师到现场进行处理；
（*）机房环境巡检服务：提供机房温湿度、门禁系统、视频监控系统、动环系统、
电力系统、照明系统等环境巡检服务，统计局机房每月巡检*次，金阳机房每月巡检*
次，贵安机房每季度*次，每次提供巡检记录表，每半年提供巡检报告；
（*）机房消防系统巡检服务：提供机房感温探测器、感烟探测器、指示灯、紧急按
钮、报警控制器、灭火装置等消防系统巡检服务，每半年*次，共*次。每半年提供巡
检记录表和巡检报告；
（*）网络和存储设备巡检服务：提供机房出口路由器、核心交换机、汇聚交换机、
接入交换机等网络设备和存储设备巡检服务，每月*次，共**次。每月提供巡检记录表，
每半年提供巡检报告；
（*）空调过滤网更换服务：机房空调过滤网更换服务，每半年*次，共*次；
（*）空调加湿罐更换服务：机房空调加湿罐更换服务，每年*次；
（*）空调外机除尘服务：机房空调外机除尘服务，每年*次。
-**-
服务器存储设备续保
本项目为延续有调整运维项目，无驻场人员，提供年度运维，全年技术支持。该项
目为服务器存储设备续保及配件更换，具体服务内容如下：表*-*服务器存储设备清单
| 序号 |
名称 |
型号 |
数量 |
备注 |
| * |
曙光磁盘阵列 |
*****-*** |
* |
|
| * |
曙光服务器 |
****-*** |
* |
|
| * |
光纤交换机 |
光纤交换机 |
* |
|
| * |
浪潮服务器 |
浪潮******** |
* |
|
| * |
浪潮服务器磁盘阵列 |
******-**磁盘阵列 |
* |
|
| * |
光纤交换机 |
****** |
* |
|
| * |
曙光存储硬盘 |
曙光存储硬盘 |
** |
|
| * |
浪潮服务器 |
浪潮******** |
* |
|
| * |
浪潮服务器 |
浪潮******** |
* |
|
| ** |
浪潮服务器光纤卡 |
浪潮********服务器光纤卡 |
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浪潮服务器 |
浪潮服务器******* |
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华为存储 |
************* |
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华为服务器 |
******* |
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光纤交换机 |
******* |
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视频会议系统运维
本项目为延续运维项目，无驻场人员，提供年度运维，全年技术支持。具体服务内
容如下：
（*）定期巡检：
*）对****省统计局和*个市州的**台***进行维护；
*）*台终端，含省局*台********和市州*台********进行维护。
（*）技术支持响应服务：
*）提供*×*小时运维服务；
*）提供*×**小时电话服务。
（*）巡检报告和总结报告：定期提交巡检报告和总结报告，重大事项及活动期间需
每日提交巡检报告和总结报告。
-**-
机关网络巡检维护
本项目为延续运维项目，无驻场人员，提供年度运维，全年技术支持。具体服务内
容如下：
（*）每年提供**次网络设备巡检；
（*）应急故障检修服务。
设备托管服务
本项目为首次运维项目，无驻场人员，提供年度运维，全年技术支持。具体服务内
容如下：
（*）贵安机房机柜租赁：机柜租赁服务（*台），保障机柜租赁期间内的正常使用；
（*）金阳机房机柜租赁：机柜租赁服务（*台），保障机柜租赁期间内的正常使用。
核心网络设备续保
本项目为首次运维项目，无驻场人员，提供年度运维，全年技术支持。具体服务内
容如下：
（*）华为*兆交换机：华为服务器******（*台）；
（*）华为*兆交换机板卡：************/***-**-**-******（*台）。
*、商务要求;
*.服务期：****。
*.服务地点：采购人指定地点。
*.付款方式：
*.*签订合同且资金到位满足付款条件后**个工作日内，采购人向成交供应商支付合同
金额的***%。
*.*履约保证金：成交供应商向采购人提供合同总价的【**%】作为项目履约保证金，项
目验收后无息返还。
*.售后服务
*.*提供*×*小时上门服务及*×**小时电话服务，*×**小时应急保障服务；接收到
服务请求后，在**分钟内给予响应，*小时内到达故障现场，*小时内处理完毕或给出
解决方案；
*.*重大事项及活动期间需**小时提供保障服务。满足采购人根据实际需求提出的其
他服务条款；
-**-
*.*设备巡检：每年至少提供**次免费巡检。
*、其他要求
*.*如因国家政策或法规变化、项目财政预算调整或技术要求变化、其他不可抗力等原
因造成采购人需求变更的，采购人有权根据实际情况调整采购需求，直至合同取消，采
购人对此变更不承担任何责任；
*.*实施过程中，供应商对安全负责，应配备必要的安全防护设施，并按照国家有关法
律、行政法规、操作规程执行，服从采购人的；
*.*安全监督和管理。供应商责任造成的人身伤亡、机械事故及其他财产损失均由供应
商承担，此风险费已包含在供应商投标报价中；
*.*投标人应承诺若成为中标人将无条件接受采购人为保证项目运行而进行的安排调
度，如因不服从采购人安排调度造成项目故障的，采购人有权终止合同另行选择供应商，
成交供应商须赔偿因此产生的费用及影响进度对采购人造成的损失；
*.*采购人有权在与成交供应商签订合同前核验其提供的证明文件、业绩及各种投标文
件内提供的证书的原件。原件不齐或与发证机构、签约单位等核实原件存在不实的，采
购人有权取消其成交资格并上报相关监管部门进行处理；
*.*投标人承诺,若中标本项目,在中标合同中约定以下运维服务投诉率要求:投标人承
诺在运维期内被用户书面投诉的次数不多于*次；达到*次后,每超过*次,投标人应
按中标金额即合同总额的*.*%向采购人支付违约金；
*.*若中标本项目,则同意向实际承担****年*月*日至正式接管运维服务期间的运维
单位支付相应的运维费用,支付标准按照****年度运维服务合同确定。
*.*若****年*月*日后无运维单位接管上述运维服务，经与招标人协商后，中标单位
应按协商内容继续提供运维服务，直至被接管。
*.其他未尽事宜，待中标签约时双方再议。
-**-
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